LINE Company (Thailand) 已成功更新 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統 (ISMS) 認證，現已涵蓋 MyCustomer、MyCustomer | CRM 及 LINE OA Plus。該認證展現了公司對保護客戶資料的承諾，以及對這些商業解決方案使用者提供穩定、安全服務的決心。
原始標題：MyCustomer, MyCustomer | CRM และ LINE OA Plus ได้รับการรับรองมาตรฐานระบบการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ISO/IEC 27001
自 2025 年 2 月 1 日起，泰國 LINE 官方帳號用戶將看到回覆 API 服務模式的變更。免費方案將涵蓋每月 25,000 則訊息，額外訊息可透過付費套餐（每月 5,000 泰銖）經由 Agency Global Platform 取得。用戶必須透過指定的代理合作夥伴註冊，才能繼續使用回覆 API。
LINE 官方帳號的應用程式圖示正在逐步從「L」符號變更為「星星」符號。此變更僅影響圖示外觀，不會影響 LINE 官方帳號的任何功能或使用方式。
LINE Ads 將在 2026 年 9 月 16 日終止 Chat Ads API 服務。從該日期起，使用者將無法再透過 API 執行任何操作，包括建立新廣告、編輯詳細資訊、管理廣告投放和進行 API 呼叫。建議使用者提前規劃其系統管理。
LINE Ads 正在泰國實施電子認識你的客戶（E-KYC）流程，以驗證在該平台上使用服務的個人和企業的身份。收到通知的廣告主必須在 2026 年 10 月底前完成驗證，以避免廣告活動投放和發布出現中斷。未在規定期限內完成的廣告主可能會影響現有廣告活動。
LINE 官方帳號將於 2026 年 12 月 2 日停止問卷調查和淨推薦值 (NPS) 功能。自 2026 年 11 月 18 日起，使用者將無法建立或編輯問卷。自 2026 年 12 月 2 日起，使用者將無法查看或下載問卷結果。使用者需在服務結束前下載其問卷資料。
LINE 官方帳號的商業檔案管理將從 2025 年 10 月 28 日（泰國時間）起進行更新。設定介面將按使用類別重新組織，資料發佈系統將從多個可見性狀態變更為兩種狀態：草稿和已發佈。已發佈資料將自動遷移，但未發佈資料將自動刪除。用戶應在變更生效前檢查並驗證其現有資料。
LINE Company (Thailand) 已成功更新 ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統 (ISMS) 認證，現已涵蓋 MyCustomer、MyCustomer | CRM 及 LINE OA Plus。該認證展現了公司對保護客戶資料的承諾，以及對這些商業解決方案使用者提供穩定、安全服務的決心。
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