Dừng cung cấp dịch vụ Chat Ads API

LINE Ads sẽ dừng cung cấp dịch vụ Chat Ads API vào ngày 16 tháng 9 năm 2026. Kể từ ngày này, người dùng sẽ không còn có thể thực hiện các hoạt động thông qua API, bao gồm tạo quảng cáo mới, chỉnh sửa chi tiết, quản lý phân phối quảng cáo và thực hiện các lệnh gọi API. Người dùng được khuyên nên lên kế hoạch quản lý hệ thống của họ trước.

Tiêu đề gốc: การยุติการให้บริการ Chat Ads API

Thay đổi mô hình dịch vụ LINE Official Account Reply API

Từ ngày 1 tháng 2 năm 2025, người dùng LINE Official Account tại Thái Lan sẽ thấy những thay đổi đối với mô hình dịch vụ Reply API. Tier miễn phí sẽ bao gồm 25.000 tin nhắn mỗi tháng, với các tin nhắn bổ sung có sẵn thông qua các gói trả phí (5.000 baht/tháng) qua Agency Global Platform. Người dùng phải đăng ký thông qua một Đối tác Agency được chỉ định để tiếp tục sử dụng Reply API.

Thay Đổi Biểu Tượng Ứng Dụng LINE Official Account

Biểu tượng ứng dụng của LINE Official Account đang được thay đổi dần dần từ ký hiệu "L" sang ký hiệu "sao". Thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến giao diện biểu tượng và không tác động đến bất kỳ chức năng hoặc cách sử dụng LINE Official Account nào.

MyCustomer, MyCustomer | CRM, và LINE OA Plus Nhận Chứng Chỉ ISO/IEC 27001

LINE Company (Thailand) đã gia hạn thành công chứng chỉ Hệ Thống Quản Lý Bảo Mật Thông Tin ISO/IEC 27001 (ISMS), hiện bao gồm MyCustomer, MyCustomer | CRM, và LINE OA Plus. Chứng chỉ này chứng tỏ cam kết của công ty trong việc bảo vệ dữ liệu khách hàng và duy trì cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn cho người dùng trên các giải pháp kinh doanh này.

Triển khai Xác minh Danh tính Quảng cáo LINE (E-KYC) tại Thái Lan

LINE Ads đang triển khai quy trình Xác minh Khách hàng điện tử (E-KYC) tại Thái Lan để xác minh danh tính của các cá nhân và doanh nghiệp sử dụng nền tảng. Các nhà quảng cáo nhận được thông báo phải hoàn tất xác minh trước hết ngày 31 tháng 10 năm 2026 để tránh gián đoạn phân phối và xuất bản chiến dịch. Không tuân thủ trong khung thời gian quy định có thể ảnh hưởng đến các chiến dịch quảng cáo đang diễn ra.

Ngưng Sử Dụng Tính Năng Khảo Sát của LINE Official Account

LINE Official Account sẽ ngưng sử dụng các tính năng Khảo sát và Net Promoter Score (NPS) vào ngày 2 tháng 12 năm 2026. Từ ngày 18 tháng 11 năm 2026, người dùng sẽ không còn có thể tạo hoặc chỉnh sửa khảo sát. Từ ngày 2 tháng 12 năm 2026 trở đi, người dùng sẽ không thể xem hoặc tải xuống kết quả khảo sát. Người dùng cần tải xuống dữ liệu khảo sát của họ trước khi dịch vụ kết thúc.

Thay đổi định dạng Hồ sơ Kinh doanh LINE Official Account

Quản lý Hồ sơ Kinh doanh của LINE Official Account sẽ được cập nhật từ ngày 28 tháng 10 năm 2025 (giờ Thái Lan). Giao diện cài đặt sẽ được tổ chức lại theo các danh mục sử dụng, và hệ thống xuất bản dữ liệu sẽ thay đổi từ nhiều trạng thái hiển thị sang hai trạng thái: Bản nháp và Đã xuất bản. Dữ liệu đã xuất bản sẽ được di chuyển tự động, nhưng dữ liệu chưa xuất bản sẽ bị xóa tự động. Người dùng nên xem xét và xác minh dữ liệu hiện có của họ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Dừng cung cấp dịch vụ Chat Ads API

LINE Ads sẽ dừng cung cấp dịch vụ Chat Ads API vào ngày 16 tháng 9 năm 2026. Kể từ ngày này, người dùng sẽ không còn có thể thực hiện các hoạt động thông qua API, bao gồm tạo quảng cáo mới, chỉnh sửa chi tiết, quản lý phân phối quảng cáo và thực hiện các lệnh gọi API. Người dùng được khuyên nên lên kế hoạch quản lý hệ thống của họ trước.