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自 2025 年 2 月 1 日起，泰國 LINE 官方帳號用戶將看到回覆 API 服務模式的變更。免費方案將涵蓋每月 25,000 則訊息，額外訊息可透過付費套餐（每月 5,000 泰銖）經由 Agency Global Platform 取得。用戶必須透過指定的代理合作夥伴註冊，才能繼續使用回覆 API。
LINE Ads Platform 推出名為「Chat Ad」的新廣告活動目標，使用者點擊廣告後即可直接進入 LINE 官方帳號聊天室。此功能可實現無縫對話啟動，使用者無需成為帳號好友即可開始交談。自 2026 年 10 月 27 日起，經營 LINE 認證官方帳號的廣告主可使用此功能，支援按年齡、性別和興趣進行精準投放。無需進行技術整合——所有設定可直接在 LAP 儀表板中完成。
LINE Ads 將在 2026 年 9 月 16 日終止 Chat Ads API 服務。從該日期起，使用者將無法再透過 API 執行任何操作，包括建立新廣告、編輯詳細資訊、管理廣告投放和進行 API 呼叫。建議使用者提前規劃其系統管理。
LINE Ads 正在泰國實施電子認識你的客戶（E-KYC）流程，以驗證在該平台上使用服務的個人和企業的身份。收到通知的廣告主必須在 2026 年 10 月底前完成驗證，以避免廣告活動投放和發布出現中斷。未在規定期限內完成的廣告主可能會影響現有廣告活動。
LINE 官方帳號的商業簡介功能將在 2026 年 10 月 28 日進行更新。變更內容包括基本資訊的新整合設定頁面、移除擴充功能的啟用/停用切換開關（僅保留草稿和已發佈狀態），以及優惠券和忠誠度卡等功能的自動顯示。部分功能的現有設定將不會遷移並將被移除，需要帳號管理者根據需要重新設定。
LINE 官方帳號將於 2026 年 12 月 2 日停止問卷調查和淨推薦值 (NPS) 功能。自 2026 年 11 月 18 日起，使用者將無法建立或編輯問卷。自 2026 年 12 月 2 日起，使用者將無法查看或下載問卷結果。使用者需在服務結束前下載其問卷資料。
LINE 官方帳號的商業檔案管理將從 2025 年 10 月 28 日（泰國時間）起進行更新。設定介面將按使用類別重新組織，資料發佈系統將從多個可見性狀態變更為兩種狀態：草稿和已發佈。已發佈資料將自動遷移，但未發佈資料將自動刪除。用戶應在變更生效前檢查並驗證其現有資料。
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