隱私政策

1. 從客戶處取得的資訊

本公司從客戶處取得以下資訊。

• 姓名（包括暱稱、筆名）
• 年齡或出生日期
• 性別
• 職業、職業經歷、學歷
• 電子郵件地址、電話號碼、住址等聯繫方式資訊
• 信用卡、銀行帳戶、電子貨幣等客戶付款手段相關資訊
• 照片、影片
• 客戶在外部服務中使用的ID，以及客戶依據外部服務的隱私設定允許向聯動方披露的其他資訊
• 為提供本服務，客戶所使用的電腦、手機終端等的資訊、該終端的唯一識別資訊、IP地址、Cookie資訊、位置資訊
• 本服務的使用記錄、購買記錄、諮詢記錄

2. 使用客戶資訊的目的

本公司將從客戶處取得的資訊用於以下目的。

• 用於受理本公司服務的註冊、確認客戶本人身份及認證
• 用於管理客戶的本服務使用記錄
• 用於使用費用的結算
• 用於向客戶提供本服務，並提供使用支援、通知等
• 用於分析客戶的本服務使用記錄等，並用於本服務的維護、改進及新功能的開發
• 用於處理與本服務相關的各類諮詢及售後服務
• 用於應對違反本公司條款或法令的行為
• 用於通知本服務的變更、停止提供、終止及合同解除
• 用於通知本政策的變更等
• 用於對本公司及合作方的服務、活動等進行廣告、宣傳和推送
• 用於其他附隨於上述使用目的的目的

3. 為安全管理所採取的措施

關於本公司就從客戶處取得的資訊為安全管理所採取的措施，如聯繫文末所載諮詢方式，本公司將依照法令的規定逐一予以答復。

4. 向第三方提供

對於從客戶處取得的資訊中屬於個人資料（《個人資訊保護法》（個人情報保護法）第16條第3款）的資訊，本公司不會在未事先取得客戶同意的情況下向第三方（包括位於日本國外的第三方）提供。但下列情形除外。

• 將個人資料的處理委託給外部的情形
• 本公司或本服務被收購的情形
• 與業務合作夥伴共同使用的情形（如有具體的共同使用，將另行公佈其內容。）
• 其他依法律允許向第三方提供的情形

5. 存取分析工具

本公司為分析客戶的存取情況，使用「Google Analytics」。Google Analytics使用Cookie收集流量資料。流量資料以匿名方式收集，不會識別個人。停用Cookie即可拒絕收集這些資訊。詳情請確認您所使用瀏覽器的設定。關於Google Analytics，請透過以下連結瞭解詳情。

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

在本服務的網頁（包括無需登入即可瀏覽的LP庫等）上，依據日本《電氣通信事業法》的外部傳送規定，下列資訊會從客戶的終端傳送至外部。

• 傳送對象：Google LLC（Google Tag Manager、Google Analytics）
• 傳送的資訊：所瀏覽頁面的URL、來源URL、瀏覽日期和時間、終端及瀏覽器的類型和設定、螢幕大小、儲存在Cookie中的標識符、大致地區（根據IP地址推定）
• 使用目的：分析存取狀況及改進本服務
• 停止方法：請在瀏覽器設定中停用Cookie，或使用Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。

6. 熱力圖功能的測量

本公司透過設定在使用本服務熱力圖功能的客戶（以下簡稱「使用企業」）網站上的測量標籤，受使用企業委託取得並處理該網站訪客的下列資訊。

• 所瀏覽頁面的URL（僅路徑）及頁面標題
• 頁面內的滾動深度、頁面內各位置的停留時間、點擊位置，以及所點擊連結、按鈕上顯示的文字
• 瀏覽所用終端的類型（根據螢幕寬度判定）及螢幕寬度
• 流入來源（根據廣告點擊ID、utm參數、來源域名判定的流入來源類型，以及utm_source、utm_campaign的值）

不取得表單中輸入的內容，以及姓名、電子郵件地址等可識別個人的資訊。測量資料中不包含IP地址（為防止不當使用，可能會作為伺服器的通信記錄被臨時記錄）。不使用Cookie，為判定流入來源，僅在瀏覽中的標籤頁內使用瀏覽器的會話儲存（sessionStorage）。

所取得的資訊用於向使用企業提供熱力圖及分析結果，以及本服務的維護和改進，自取得之日起經過13個月後予以刪除。如不希望被測量，請在瀏覽器中停用JavaScript，或聯繫使用企業。

7. AI功能中外部服務的使用

在本服務的AI功能（Ask Doyle、建立匯總報告、廣告營運建議、建立商品及服務資訊等）中，客戶的廣告業績資料、客戶登記的商品及服務資訊、廣告文案和圖片等，會為進行AI處理而傳送至由Anthropic, PBC（美國）提供的API。關於美國的個人資訊保護制度，請查閱日本個人資訊保護委員會的網站。

根據Anthropic, PBC的商業使用條款，透過API傳送的資料不會用於AI模型的訓練。詳情請見以下連結。

https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms

如您透過 MCP（連接 AI 工具與外部服務的機制）將 Claude（Anthropic, PBC）、ChatGPT（OpenAI）等外部 AI 工具連接到本服務，本公司將在您於該工具中請求的範圍內，向該工具傳送您的帳戶可查看的廣告效果資料、商品和服務資訊、廣告文案和圖片等。傳送的資料將按照該工具提供方的使用條款和隱私政策處理。

連接僅涉及您在本服務授權頁面中選擇的範圍（讀取廣告資料、提出廣告調整建議、匯入報告等）。在您於本服務頁面確認並執行之前，本公司不會更改廣告設定。您可隨時在帳戶頁面的「AI 工具（MCP）」中解除連接。

8. 從Google服務取得的資料的處理

本服務在取得客戶同意後，透過Google的API取得以下資料。

• Google帳戶的電子郵件地址和名稱（用於透過Google登入，以及顯示連接了哪個Google帳戶）
• Google廣告資料（範圍：adwords）：客戶所連接的Google廣告帳號中的帳戶、廣告活動、廣告群組、廣告、關鍵字、搜尋字詞的設定及業績（曝光次數、點擊、費用、轉換等）
• Google表格資料（範圍：spreadsheets.readonly）：客戶指定的電子錶格中指定範圍的值（用於輸入轉換數等。僅讀取）

所取得的資料僅用於向客戶本人提供本服務的功能。具體包括：顯示廣告業績報告和儀表板、與目標的對比及提醒、透過AI功能建立分析和建議（如前款所述，為進行AI處理會傳送至Anthropic, PBC的API。Anthropic不會將該資料用於AI模型的訓練）、以及將客戶在本服務介面上確認並批准的變更（預算、出價、投放的暫停與恢復、排除關鍵字、廣告建立等）反映到Google廣告帳號。未經客戶批准，我們不會更改Google廣告帳號的設定。

本公司絕不將從Google取得的資料用於廣告的展示、定向和投放（包括本公司自身的廣告），絕不向第三方出售，絕不提供給資料中介商或資訊轉售商，絕不用於判斷客戶信用或融資目的，絕不用於訓練通用的AI、機器學習模型。本公司員工查看該資料，僅限於取得客戶同意的情形、出於安全目的（調查不當使用等）、為遵守法令，或以匯總、匿名化狀態用於本服務營運的情形。

存取權杖和重新整理權杖經加密後儲存。客戶在本服務中解除Google廣告帳號的連接時，將刪除權杖以及從該帳戶匯入的資料。解除電子錶格的連接時，將刪除權杖（已匯入的轉換數作為專案資料保留，刪除專案時一並刪除）。透過諮詢表單提出請求時，我們也會刪除客戶的資料。客戶可隨時透過Google帳戶設定（https://myaccount.google.com/permissions）撤銷對本服務的存取許可。

如您將外部 AI 工具連接到本服務（參見第7條），本公司也會根據您的指示，僅在您於該工具中請求的範圍內，將 Google Ads 資料傳送至該工具。

本服務對從Google API取得的資訊的使用以及向其他應用的傳輸，將遵守Google API Services User Data Policy（包括有限使用要求）。

9. 廣告媒體管理後台登入資訊的處理

如使用本服務資料匯入的自動取得功能，本公司將保管客戶所登記的廣告媒體（廣告網路、DSP、ASP等）管理後台的登入ID和密碼（以下簡稱「登入資訊」）。

• 登入資訊僅用於登入客戶所指定廣告媒體的管理後台，查看、下載報告並匯入本服務，不用於更改媒體的設定等。
• 登入資訊使用專用加密密鑰加密儲存，不會在本服務的介面、記錄及AI處理中顯示或傳送。自動登入僅在所登記登入頁面的域名範圍內進行。
• 登入資訊登記、變更時，將通知您登記的電子電子郵件，登入及取得記錄可由客戶在本服務介面上確認。
• 首次設定時，為確定報告的取得步驟，可能會將廣告媒體管理後台的內容（介面上的文字、圖像）傳送至前款的AI處理。此情形下也不會傳送登入資訊。
• 90天未被使用的登入資訊，或連續30天無法登入的登入資訊，將被自動刪除。客戶刪除媒體登記時，也將立即刪除。
• 廣告媒體的使用條款是否允許將登入資訊托管給外部服務，請客戶自行確認。請盡可能登記僅具查看權限的使用者。

10. 申請刪除LP庫中的刊載

• 在申請刪除LP庫（heydoyle.com/library）中的刊載時，我們會保管您的姓名、電子郵件地址、公司名稱（選填）、申請的URL及理由。
• 為防止惡作劇，我們還會保管將申請傳送來源的IP地址轉換為不可還原形式後的值（用於確認來自同一線路的短時間內大量申請。不儲存IP地址本身）。
• 這些資訊僅用於處理刪除、通知處理結果（包括在並非公司電子郵件的情形下用於確認本人的郵件）以及防止惡作劇。
• 所保管的資訊將在申請之日起滿1年後自動刪除。

11. 隱私政策的變更

本公司將根據需要變更本政策的內容。此情形下，將透過適當方式公告或通知變更後隱私政策的施行時間和內容。

12. 諮詢

關於披露請求、疑問、投訴及其他諮詢，請聯繫以下視窗。

• 諮詢表單（請在類型中選擇「個人資訊的披露、更正、刪除請求」）

※關於披露請求，在確認本人身份後，每件將收取1,000日圓的手續費。

13. 經營者資訊

• 經營者名稱：合同會社Studio Mountain Field（Studio Mountain Field LLC）
• 地址：日本東京都港區北青山一丁目3番1號　R Cube青山3樓（東京都港區北青山一丁目3番1號　アールキューブ青山3階）