Termini di servizio di Doyle

Articolo 1 (Definizioni)

Nei presenti Termini, i seguenti termini hanno il significato indicato di seguito.

1. “Servizio”: le funzioni di acquisizione, integrazione, visualizzazione, analisi e reporting dei dati di marketing che la Società fornisce con il nome “Doyle”, e tutti i servizi accessori o correlati. Salvo diversa disposizione della Società, le funzioni che la Società aggiunge al Servizio e le funzioni fornite come derivati del Servizio sono incluse nel Servizio. Anche se il nome del Servizio cambia, il Servizio così modificato è incluso nel Servizio.
2. “Servizi esterni”: Google Ads, Meta Ads, altre piattaforme pubblicitarie, sistemi aziendali, SaaS e altri servizi di terze parti che si collegano al Servizio.
3. “Dati collegati”: i dati che un Utente porta nel Servizio collegandosi a un Servizio esterno, caricando file o con qualsiasi altro metodo.
4. “Informazioni di registrazione”: le informazioni che un Utente fornisce alla Società al momento della registrazione per l'utilizzo del Servizio.
5. “Risultati dell'analisi IA”: le analisi, gli approfondimenti, i suggerimenti e gli altri output generati dal Servizio mediante tecnologia IA.

Articolo 2 (Ambito di applicazione)

1. I presenti Termini si applicano a tutti i rapporti tra la Società e gli Utenti relativi all'utilizzo del Servizio.
2. Le singole note, linee guida e simili che la Società pubblica nel Servizio costituiscono parte dei presenti Termini.
3. Se il contenuto dei presenti Termini differisce dalle disposizioni individuali di cui al paragrafo precedente, prevalgono le disposizioni individuali.

Articolo 3 (Registrazione)

1. Il Servizio è destinato a società, ditte individuali e altri soggetti che lo utilizzano per attività professionali. Tuttavia, la Società non impedisce ai privati di utilizzare il Servizio per scopi non professionali.
2. La registrazione si perfeziona quando il richiedente accetta i presenti Termini, presenta la domanda con il metodo indicato dalla Società e la Società approva la domanda.
3. La Società può rifiutare di approvare una registrazione nei seguenti casi e non ha alcun obbligo di comunicarne i motivi.
   • Le Informazioni di registrazione contengono falsità, errori o omissioni
   • La domanda proviene da una persona che ha in precedenza violato i presenti Termini
   • La Società ritiene che il richiedente rientri tra le forze antisociali o simili, o abbia con esse qualsiasi legame
   • La Società ritiene comunque inappropriata la registrazione

Articolo 4 (Gestione dell'account)

1. Gli Utenti gestiscono le informazioni del proprio account (ID, password, ecc.) sotto la propria responsabilità.
2. Le informazioni dell'account non possono essere cedute, prestate o condivise con terzi.
3. Gli Utenti sono responsabili di qualsiasi danno derivante da una gestione inadeguata delle informazioni dell'account o dal loro utilizzo da parte di terzi, e la Società non è responsabile di tali danni, salvo che abbia agito con dolo o colpa grave.

Articolo 5 (Piani tariffari e pagamento)

1. Il Servizio è composto da un piano gratuito e da piani a pagamento. Il nome, la tariffa, le funzioni disponibili e i limiti di utilizzo di ciascun piano (i “Dettagli del piano”) sono quelli mostrati dalla Società nella propria pagina web all'interno del Servizio (la “Pagina dei prezzi”), e il contenuto della Pagina dei prezzi costituisce parte dei presenti Termini.
2. La tariffa di un piano a pagamento è pagata in anticipo con il metodo indicato dalla Società. Il metodo di pagamento, la data di addebito, la valuta e le altre condizioni di pagamento sono quelli indicati nella schermata di richiesta e nella Pagina dei prezzi.
3. Anche se un Utente recede a metà di un periodo di utilizzo, le tariffe già pagate non saranno rimborsate per alcun motivo (né saranno calcolate pro rata per giorno).
4. Salvo che l'Utente completi la procedura di disdetta entro l'ultimo giorno del periodo di utilizzo, un piano a pagamento si rinnova automaticamente con gli stessi Dettagli del piano.

Articolo 6 (Modifiche ai Dettagli del piano)

1. La Società può modificare i Dettagli del piano per motivi ragionevoli, quali il miglioramento del Servizio, variazioni dei costi di erogazione o modifiche alle specifiche dei Servizi esterni.
2. Se la Società aumenta le tariffe, interrompe una funzione fornita in un piano a pagamento o riduce un limite di utilizzo (una “Modifica sfavorevole”), ne darà comunicazione agli Utenti, indicando la modifica e la data di efficacia, mediante pubblicazione nel Servizio o invio all'indirizzo email registrato, almeno 30 giorni prima della data di efficacia.
3. Per gli Utenti che hanno già un contratto, una Modifica sfavorevole si applica a partire dalla prima data di rinnovo che cade alla data di efficacia o successivamente.
4. L'Utente che non accetta una Modifica sfavorevole può recedere dopo la comunicazione di cui al paragrafo 2 ed entro il giorno precedente la data di efficacia. Se l'Utente non recede entro tale termine e continua a utilizzare il Servizio alla data di efficacia o successivamente, si ritiene che abbia accettato i Dettagli del piano modificati.
5. La Società può apportare senza preavviso modifiche favorevoli agli Utenti, come riduzioni di tariffa, funzioni aggiuntive o limiti di utilizzo più alti.
6. La Società può continuare ad applicare a determinati Utenti i Dettagli del piano precedenti o condizioni individuali. Le condizioni per tale applicazione sono quelle stabilite separatamente dalla Società.

Articolo 7 (Collegamento con i Servizi esterni)

1. L'utilizzo del Servizio può richiedere il collegamento di account di Servizi esterni. A tale collegamento si applicano i termini di utilizzo di ciascun Servizio esterno.
2. Gli Utenti collegano solo account pubblicitari per i quali hanno la dovuta autorizzazione.
3. Le modifiche alle specifiche dei Servizi esterni, o la sospensione o la limitazione delle loro API, possono rendere il Servizio non disponibile in tutto o in parte. La Società non è responsabile di alcun danno che ne derivi agli Utenti.

Articolo 8 (Trattamento dei Dati collegati)

1. I diritti sui Dati collegati appartengono all'Utente (o al legittimo titolare).
2. La Società può utilizzare i Dati collegati per fornire, mantenere e migliorare il Servizio e sviluppare nuove funzioni.
3. La Società può creare dati statistici elaborati in modo che le singole aziende non siano identificabili e può utilizzarli senza restrizioni.
4. I dati personali sono trattati in conformità all'Informativa sulla privacy stabilita separatamente dalla Società.

Articolo 9 (Esclusione di responsabilità sui Risultati dell'analisi IA)

1. I Risultati dell'analisi IA sono informazioni di riferimento generate meccanicamente a partire dai Dati collegati e simili, e non se ne garantiscono accuratezza, completezza e utilità.
2. Le decisioni finali sulle attività pubblicitarie e la loro esecuzione sono di esclusiva responsabilità dell'Utente.
3. La Società non fornisce alcuna garanzia in merito ai risultati (ritorno sulla spesa pubblicitaria, vendite, ecc.) delle misure che un Utente adotta sulla base dei Risultati dell'analisi IA.

Articolo 10 (Atti vietati)

Nell'utilizzo del Servizio, gli Utenti non devono compiere nessuno dei seguenti atti.

1. Atti che violano leggi e regolamenti o l'ordine pubblico e il buon costume
2. Atti che violano i diritti di proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti o interessi della Società o di terzi
3. Collegare un account pubblicitario senza autorizzazione
4. Decompilare, analizzare, copiare o modificare il Servizio
5. Rivendere il Servizio o consentirne l'uso a terzi (salvo che la Società l'abbia consentito separatamente)
6. Gravare eccessivamente sui server o sulla rete del Servizio, o ottenere accessi non autorizzati
7. Accedere al Servizio con mezzi automatizzati come lo scraping (salvo che la Società l'abbia consentito)
8. Atti che ostacolano il funzionamento del Servizio
9. Qualsiasi altro atto che la Società ritenga inappropriato

Articolo 11 (Diritti di proprietà intellettuale)

1. I diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio (incluso il sistema che genera i Risultati dell'analisi IA) appartengono alla Società o a coloro che li concedono in licenza alla Società.
2. Gli Utenti possono utilizzare i Risultati dell'analisi IA per la propria attività nella misura necessaria all'utilizzo del Servizio.

Articolo 12 (Modifica, interruzione e cessazione del Servizio)

1. La Società può modificare o integrare il contenuto del Servizio senza preavviso agli Utenti.
2. La Società può interrompere in tutto o in parte il Servizio senza preavviso nei seguenti casi.
   • Quando esegue manutenzione, controlli o aggiornamenti del sistema
   • Quando l'erogazione diventa difficile per cause di forza maggiore come terremoti, fulmini, incendi, interruzioni di corrente o calamità naturali
   • Quando computer, linee di comunicazione o simili si interrompono a causa di un incidente
   • Quando si verifica un guasto o simile in un Servizio esterno
   • Quando la Società ritiene comunque necessaria un'interruzione
3. La Società può cessare il Servizio dandone comunicazione agli Utenti con almeno tre mesi di anticipo.

Articolo 13 (Limitazioni d'uso e cancellazione della registrazione)

1. Se un Utente rientra in uno dei seguenti casi, la Società può, senza preavviso, limitare l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente o eliminarne l'account.
   • L'Utente ha violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini
   • Risulta che le Informazioni di registrazione contengono falsità
   • L'Utente è inadempiente rispetto all'obbligo di pagare le tariffe
   • L'Utente non ha risposto alle comunicazioni della Società per un periodo ragionevole
   • La Società ritiene comunque inappropriato l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente
2. La Società non è responsabile di alcun danno che l'Utente subisca a seguito delle misure di cui al paragrafo precedente.

Articolo 14 (Disdetta)

1. Gli Utenti possono disdire il Servizio in qualsiasi momento secondo la procedura indicata dalla Società.
2. Se al momento della disdetta restano tariffe non pagate, l'Utente le paga immediatamente.
3. I Dati collegati e le Informazioni di registrazione successivi alla disdetta saranno eliminati trascorso il periodo stabilito dalla Società. La Società non ha alcun obbligo di eseguire il backup dei dati.

Articolo 15 (Esclusioni di responsabilità)

1. La Società non garantisce che il Servizio sia privo di difetti, di fatto o di diritto (inclusi difetti relativi a sicurezza, affidabilità, accuratezza, completezza, efficacia, idoneità a uno scopo particolare o protezione, errori e bug, e violazioni di diritti).
2. La Società non è responsabile di alcun danno subito dall'Utente in conseguenza del Servizio, salvo che sia causato da dolo o colpa grave della Società.
3. Anche quando la Società è tenuta al risarcimento, l'ambito del risarcimento è limitato ai danni diretti e ordinari effettivamente subiti dall'Utente e non comprende il lucro cessante, la perdita di opportunità commerciali, il danno reputazionale, i costi di ripristino connessi alla perdita o al danneggiamento di dati o programmi, i danni derivanti da pretese di terzi, né altri danni indiretti, speciali o consequenziali. Ciò vale anche se la Società era stata informata in anticipo della possibilità di tali danni.
4. Nel caso del paragrafo precedente, la responsabilità risarcitoria della Società è limitata al totale delle tariffe pagate dall'Utente alla Società nei tre mesi immediatamente precedenti il mese in cui si è verificato il danno (o a 10.000 JPY se tale totale è inferiore a 10.000 JPY).
5. I due paragrafi precedenti non si applicano quando il danno è causato da dolo o colpa grave della Società.
6. Nessuna richiesta di risarcimento o altra pretesa nei confronti della Società relativa al Servizio può essere avanzata trascorso un anno dalla data in cui è sorta la causa della pretesa.
7. La Società non ha alcuna responsabilità per controversie tra Utenti o tra un Utente e un terzo.
8. Se l'Utente è un consumatore ai sensi della Legge sui contratti dei consumatori giapponese (消費者契約法), le disposizioni dei paragrafi precedenti e di altre parti dei presenti Termini che escludono o limitano la responsabilità della Società si applicano nella misura in cui non contrastano con tale Legge o con altre norme imperative. In tal caso, quando l'inadempimento o l'illecito della Società è dovuto a colpa lieve della Società, questa risponde solo entro l'ambito dei danni ordinari effettivamente subiti dall'Utente e fino a un massimale pari al totale delle tariffe pagate dall'Utente alla Società nei dodici mesi immediatamente precedenti il mese in cui si è verificato il danno; ciò non si applica quando la Società ha agito con dolo o colpa grave.

Articolo 16 (Esclusione delle forze antisociali)

1. Gli Utenti dichiarano e garantiscono di non essere, e di non essere in futuro, un'organizzazione criminale, un suo membro, una società ad essa affiliata, un estorsore societario (sokaiya) o qualsiasi altra forza antisociale.
2. Se un Utente viola il paragrafo precedente, la Società può risolvere il contratto di utilizzo senza preavviso.

Articolo 17 (Modifiche ai Termini)

1. In conformità all'articolo 548-4 del Codice civile giapponese (民法第548条の4), la Società può modificare i presenti Termini nei seguenti casi.
   • La modifica è conforme all'interesse generale degli Utenti
   • La modifica non è contraria allo scopo del contratto ed è ragionevole alla luce della necessità della modifica, dell'adeguatezza del contenuto modificato e di altre circostanze
2. In caso di modifica dei presenti Termini, la Società annuncerà il contenuto modificato e la data di efficacia nel Servizio o con un altro metodo da essa indicato, entro un termine ragionevole prima della data di efficacia.

Articolo 18 (Avvisi e comunicazioni)

Gli avvisi della Società agli Utenti sono dati inviandoli all'indirizzo email registrato o pubblicandoli nel Servizio, e si ritengono pervenuti all'Utente al momento dell'invio o della pubblicazione.

Articolo 19 (Divieto di cessione di diritti e obblighi)

Gli Utenti non possono, senza il previo consenso scritto della Società, cedere a terzi né costituire in garanzia la propria posizione nel contratto di utilizzo o i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini.

Articolo 20 (Salvaguardia delle clausole)

Anche se una disposizione dei presenti Termini fosse dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni continuano ad avere pieno vigore ed efficacia.

Articolo 21 (Legge applicabile e foro competente)

1. L'interpretazione dei presenti Termini è regolata dalla legge giapponese.
2. In caso di controversia relativa al Servizio, il Tribunale distrettuale di Tokyo è il foro esclusivo di primo grado concordato.