Ini adalah terjemahan sebagai referensi saja. Versi bahasa Jepang adalah teks resmi dan yang berlaku apabila terdapat perbedaan.

Kebijakan Privasi

Ditetapkan: 25 September 2025
Terakhir direvisi: 27 Oktober 2026

Studio Mountain Field LLC (合同会社Studio Mountain Field) ("Perusahaan") menetapkan Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") sebagaimana tercantum di bawah mengenai penanganan informasi pribadi pelanggan dalam layanan yang disediakan Perusahaan ("Layanan").

1. Informasi yang kami peroleh dari Anda

Perusahaan memperoleh informasi berikut dari pelanggan.

  • Nama (termasuk nama panggilan dan nama pena)
  • Usia atau tanggal lahir
  • Jenis kelamin
  • Pekerjaan, riwayat kerja, dan pendidikan
  • Informasi kontak seperti alamat email, nomor telepon, dan alamat
  • Informasi tentang metode pembayaran pelanggan, seperti kartu kredit, rekening bank, dan uang elektronik
  • Foto dan video
  • ID yang digunakan pelanggan pada layanan eksternal, dan informasi lain yang telah diizinkan pelanggan untuk diungkapkan kepada pihak yang terhubung sesuai pengaturan privasi layanan eksternal
  • Dalam menyediakan Layanan, informasi tentang komputer, ponsel, dan perangkat lain yang digunakan pelanggan, pengenal unik perangkat tersebut, alamat IP, informasi cookie, dan informasi lokasi
  • Riwayat penggunaan Layanan, riwayat pembelian, dan riwayat pertanyaan

2. Tujuan penggunaan informasi Anda

Perusahaan menggunakan informasi yang diperoleh dari pelanggan untuk tujuan berikut.

  • Untuk menerima pendaftaran layanan Perusahaan, serta memverifikasi dan mengautentikasi pelanggan
  • Untuk mengelola riwayat penggunaan Layanan oleh pelanggan
  • Untuk memproses pembayaran biaya penggunaan
  • Untuk menyediakan Layanan kepada pelanggan, serta memberikan dukungan penggunaan, pemberitahuan, dan sejenisnya
  • Untuk menganalisis riwayat penggunaan Layanan oleh pelanggan dan sejenisnya, serta menggunakan hasilnya untuk memelihara dan meningkatkan Layanan dan mengembangkan fungsi baru
  • Untuk menanggapi pertanyaan tentang Layanan dan memberikan dukungan purnajual
  • Untuk menangani tindakan yang melanggar ketentuan Perusahaan atau peraturan perundang-undangan
  • Untuk memberi tahu pelanggan tentang perubahan, penghentian sementara, atau penghentian Layanan, atau pembatalan kontrak
  • Untuk memberi tahu pelanggan tentang perubahan Kebijakan ini dan sejenisnya
  • Untuk mengiklankan, mempromosikan, dan menyampaikan layanan, kampanye, dan sejenisnya dari Perusahaan dan mitranya
  • Untuk tujuan lain yang berkaitan dengan tujuan penggunaan di atas

3. Langkah-langkah pengelolaan keamanan

Mengenai langkah-langkah yang telah diambil Perusahaan untuk pengelolaan keamanan informasi yang diperoleh dari pelanggan, silakan hubungi kontak pertanyaan yang tercantum di bagian akhir, dan Perusahaan akan menanggapi secara individual sesuai peraturan perundang-undangan.

4. Penyediaan kepada pihak ketiga

Dari informasi yang diperoleh dari pelanggan, Perusahaan tidak akan menyediakan data pribadi (Pasal 16 ayat 3 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi (個人情報保護法)) kepada pihak ketiga (termasuk yang berada di luar Jepang) tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pelanggan. Hal ini tidak berlaku dalam kasus berikut.

  • Apabila penanganan data pribadi dipercayakan kepada pihak luar
  • Apabila Perusahaan atau Layanan diakuisisi
  • Apabila data digunakan bersama dengan mitra bisnis (jika terdapat penggunaan bersama tertentu, rinciannya akan diumumkan secara terpisah)
  • Kasus lain di mana penyediaan kepada pihak ketiga diizinkan secara sah oleh hukum

5. Alat analisis akses

Perusahaan menggunakan "Google Analytics" untuk menganalisis akses. Google Analytics menggunakan cookie untuk mengumpulkan data lalu lintas. Data lalu lintas dikumpulkan secara anonim dan tidak mengidentifikasi individu. Anda dapat menolak pengumpulan informasi ini dengan menonaktifkan cookie. Silakan periksa pengaturan browser Anda untuk rinciannya. Untuk informasi lebih lanjut tentang Google Analytics, silakan lihat berikut ini.

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Pada halaman web Layanan (termasuk pustaka LP yang dapat dilihat publik dan halaman lain yang dapat dilihat tanpa login), informasi berikut dikirim dari perangkat pelanggan ke pihak eksternal sesuai aturan transmisi eksternal dalam Undang-Undang Usaha Telekomunikasi Jepang (電気通信事業法).

  • Penerima: Google LLC (Google Tag Manager dan Google Analytics)
  • Informasi yang dikirim: URL halaman yang dilihat, URL perujuk, tanggal dan waktu melihat, jenis dan pengaturan perangkat dan browser, ukuran layar, pengenal yang tersimpan di cookie, dan perkiraan wilayah (diperkirakan dari alamat IP)
  • Tujuan penggunaan: analisis status akses dan peningkatan Layanan
  • Cara menghentikannya: nonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, atau gunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

6. Pengukuran oleh fungsi heatmap

Melalui tag pengukuran yang dipasang pada situs web pelanggan yang menggunakan fungsi heatmap Layanan ("Perusahaan Klien"), Perusahaan memperoleh dan menangani informasi berikut tentang pengunjung situs web tersebut, atas pemberian kuasa dari Perusahaan Klien.

  • URL (hanya path) dan judul halaman yang dilihat
  • Kedalaman gulir dalam halaman, waktu yang dihabiskan pada setiap posisi di halaman, posisi yang diklik, dan teks yang tampil pada tautan atau tombol yang diklik
  • Jenis perangkat yang digunakan untuk melihat (ditentukan dari lebar layar) dan lebar layar
  • Sumber lalu lintas (jenis sumber yang ditentukan dari ID klik iklan, parameter utm, dan domain perujuk, serta nilai utm_source dan utm_campaign)

Kami tidak memperoleh apa yang dimasukkan ke dalam formulir, atau informasi yang mengidentifikasi individu seperti nama dan alamat email. Alamat IP tidak termasuk dalam data pengukuran (alamat IP dapat dicatat sementara dalam log komunikasi server untuk mencegah penyalahgunaan). Kami tidak menggunakan cookie; untuk menentukan sumber lalu lintas, kami menggunakan session storage browser hanya di dalam tab yang sedang dilihat.

Informasi yang diperoleh digunakan untuk menyediakan heatmap dan hasil analisis kepada Perusahaan Klien serta memelihara dan meningkatkan Layanan, dan dihapus setelah 13 bulan sejak diperoleh. Jika Anda tidak ingin diukur, nonaktifkan JavaScript di browser Anda atau hubungi Perusahaan Klien.

7. Penggunaan layanan eksternal dalam fungsi AI

Dalam fungsi AI Layanan (Ask Doyle, pembuatan laporan ringkasan, saran operasional periklanan, pembuatan informasi produk dan layanan, dll.), data kinerja iklan pelanggan, informasi produk dan layanan yang telah didaftarkan pelanggan, serta teks iklan, gambar, dan sejenisnya dikirim untuk diproses AI ke API yang disediakan oleh Anthropic, PBC (Amerika Serikat). Untuk sistem perlindungan informasi pribadi di Amerika Serikat, silakan lihat situs web Komisi Perlindungan Informasi Pribadi Jepang.

Berdasarkan ketentuan komersial Anthropic, PBC, data yang dikirim melalui API tidak digunakan untuk melatih model AI. Untuk rinciannya, silakan lihat berikut ini.

https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms

Jika Anda menghubungkan alat AI eksternal seperti Claude (Anthropic, PBC) atau ChatGPT (OpenAI) ke Layanan melalui MCP (standar untuk menghubungkan alat AI ke layanan lain), kami mengirimkan kepada alat tersebut data kinerja iklan, informasi produk dan layanan, teks iklan, gambar, dan data lain yang dapat diakses akun Anda, sebatas yang Anda minta di alat tersebut. Data yang dikirim ke alat tersebut ditangani sesuai ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi penyedia itu.

Koneksi hanya mencakup lingkup yang Anda pilih di layar otorisasi Layanan (membaca data iklan, mengusulkan perubahan iklan, mengimpor laporan, dll.). Kami tidak pernah mengubah pengaturan iklan Anda sampai Anda meninjau dan menjalankan perubahan tersebut di Layanan. Anda dapat memutuskan koneksi kapan saja dari "Alat AI (MCP)" di halaman akun Anda.

8. Penanganan data yang diterima dari layanan Google

Dengan persetujuan pelanggan, Layanan menerima data berikut melalui Google API.

  • Alamat email dan nama akun Google (untuk masuk dengan Google dan untuk menampilkan akun Google mana yang terhubung)
  • Data Google Ads (lingkup: adwords): pengaturan dan kinerja (impresi, klik, biaya, konversi, dll.) akun, kampanye, grup iklan, iklan, kata kunci, dan istilah pencarian di akun Google Ads yang telah dihubungkan pelanggan
  • Data Google Sheets (lingkup: spreadsheets.readonly): nilai pada rentang yang ditentukan dalam spreadsheet yang ditunjuk pelanggan (untuk memasukkan jumlah konversi dan sejenisnya; hanya baca)

Kami menggunakan data yang diterima hanya untuk menyediakan fungsi Layanan kepada pelanggan yang bersangkutan. Secara spesifik, ini berarti menampilkan laporan dan dasbor kinerja periklanan, perbandingan dengan target dan peringatan, membuat analisis dan saran oleh fungsi AI (sebagaimana dinyatakan pada bagian sebelumnya, data dikirim ke API Anthropic, PBC untuk diproses AI; Anthropic tidak menggunakan data ini untuk melatih model AI), dan menerapkan ke akun Google Ads perubahan (anggaran, bid, menjeda dan melanjutkan penayangan, negative keyword, pembuatan iklan, dll.) yang telah ditinjau dan disetujui pelanggan di layar Layanan. Kami tidak pernah mengubah pengaturan akun Google Ads tanpa persetujuan pelanggan.

Perusahaan tidak pernah menggunakan data yang diterima dari Google untuk menampilkan, menargetkan, atau menayangkan iklan (termasuk iklan Perusahaan sendiri), tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga, tidak pernah memberikannya kepada pialang data atau penjual kembali informasi, tidak pernah menggunakannya untuk menentukan kelayakan kredit atau untuk pemberian pinjaman, dan tidak pernah menggunakannya untuk melatih model AI atau pembelajaran mesin tujuan umum. Karyawan Perusahaan melihat data hanya dengan persetujuan pelanggan, untuk tujuan keamanan (seperti menyelidiki penyalahgunaan), untuk mematuhi peraturan perundang-undangan, atau apabila digunakan untuk mengoperasikan Layanan dalam bentuk agregat dan anonim.

Access token dan refresh token disimpan dalam bentuk terenkripsi. Jika pelanggan memutuskan koneksi akun Google Ads di Layanan, kami menghapus token dan data yang diimpor dari akun tersebut. Jika pelanggan memutuskan koneksi spreadsheet, kami menghapus token (jumlah konversi yang telah diimpor tetap sebagai data proyek dan dihapus saat proyek dihapus). Kami juga menghapus data pelanggan atas permintaan yang diajukan melalui formulir kontak. Pelanggan dapat mencabut izin akses Layanan kapan saja dari pengaturan akun Google (https://myaccount.google.com/permissions).

Jika Anda menghubungkan alat AI eksternal ke Layanan (lihat bagian 7), kami juga mengirimkan data Google Ads ke alat tersebut sesuai arahan Anda, terbatas pada apa yang Anda minta di alat tersebut.

Penggunaan informasi yang diterima dari Google API oleh Layanan, dan pengalihannya ke aplikasi lain, akan mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

9. Penanganan kredensial login untuk layar manajemen media periklanan

Jika Anda menggunakan pengambilan impor data otomatis dari Layanan, Perusahaan akan menyimpan ID login dan kata sandi ("Kredensial Login") untuk layar manajemen media periklanan (jaringan iklan, DSP, ASP, dll.) yang telah Anda daftarkan.

  • Kredensial Login hanya digunakan untuk masuk ke layar manajemen media periklanan yang Anda tunjuk, melihat dan mengunduh laporan, dan mengimpornya ke Layanan. Kredensial tidak digunakan untuk mengubah pengaturan di media tersebut.
  • Kredensial Login disimpan terenkripsi dengan kunci enkripsi khusus, dan tidak ditampilkan di layar atau catatan Layanan, maupun dikirim ke pemrosesan AI. Login otomatis hanya dilakukan di dalam domain layar login yang Anda daftarkan.
  • Saat Kredensial Login didaftarkan atau diubah, kami memberi tahu alamat email terdaftar Anda, dan Anda dapat memeriksa catatan login dan pengambilan di layar Layanan.
  • Pada pengaturan awal, untuk mengidentifikasi prosedur pengambilan laporan, isi layar manajemen media periklanan (teks dan gambar di layar) dapat dikirim ke pemrosesan AI yang dijelaskan pada bagian sebelumnya. Bahkan dalam kasus ini, Kredensial Login tidak dikirim.
  • Kredensial Login yang tidak digunakan selama 90 hari, atau tidak dapat dipakai login selama 30 hari, dihapus secara otomatis. Kredensial juga langsung dihapus jika Anda menghapus pendaftaran media tersebut.
  • Mohon periksa sendiri apakah ketentuan penggunaan media periklanan mengizinkan penyerahan kredensial login kepada layanan eksternal. Jika memungkinkan, daftarkan pengguna dengan izin hanya lihat.

10. Permintaan penghapusan listing dari pustaka LP

  • Untuk permintaan penghapusan listing dari pustaka LP (heydoyle.com/library), kami menyimpan nama Anda, alamat email, nama perusahaan (opsional), serta URL dan alasan permintaan Anda.
  • Untuk mencegah penyalahgunaan, kami juga menyimpan nilai yang diperoleh dengan mengubah alamat IP pengirim permintaan ke bentuk yang tidak dapat dikembalikan (untuk memeriksa banyaknya permintaan dari koneksi yang sama dalam waktu singkat; alamat IP itu sendiri tidak disimpan).
  • Informasi ini hanya digunakan untuk menangani penghapusan, memberi tahu Anda hasilnya (termasuk email konfirmasi untuk memverifikasi identitas Anda jika alamat tersebut bukan alamat email perusahaan), dan mencegah penyalahgunaan.
  • Informasi yang kami simpan dihapus secara otomatis satu tahun setelah permintaan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Perusahaan akan mengubah isi Kebijakan ini sesuai kebutuhan. Dalam hal itu, Perusahaan akan mengumumkan atau memberitahukan tanggal berlaku dan isi Kebijakan Privasi yang diubah dengan cara yang sesuai.

12. Kontak

Untuk permintaan pengungkapan, pertanyaan, keluhan, dan pertanyaan lainnya, silakan hubungi pihak berikut.

  • Formulir kontak (pilih "Permintaan pengungkapan, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi" sebagai jenis)

* Untuk permintaan pengungkapan, kami akan memverifikasi identitas pemohon dan mengenakan biaya sebesar JPY 1.000 per permintaan.

13. Informasi bisnis

  • Nama bisnis: Studio Mountain Field LLC (合同会社Studio Mountain Field)
  • Alamat: R Cube Aoyama 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokyo, Japan (東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階)
Kembali ke atas