Esta es una traducción de carácter meramente informativo. La versión en japonés es el texto oficial y prevalece en caso de cualquier diferencia.

Política de privacidad

Fecha de establecimiento: 25 de septiembre de 2025
Última revisión: 27 de octubre de 2026

Studio Mountain Field LLC (合同会社Studio Mountain Field) (en adelante, la «Empresa») establece la presente Política de privacidad (en adelante, la «Política») sobre el tratamiento de la información personal de los clientes en los servicios que presta la Empresa (en adelante, el «Servicio»), en los términos siguientes.

1. Información que obtenemos de usted

La Empresa obtiene de los clientes la siguiente información.

  • Nombre (incluidos apodos y seudónimos)
  • Edad o fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Ocupación, trayectoria profesional y formación
  • Datos de contacto como correo electrónico, número de teléfono y dirección
  • Información sobre los medios de pago de los clientes, como tarjetas de crédito, cuentas bancarias y dinero electrónico
  • Fotografías y vídeos
  • Los ID que los clientes utilizan en servicios externos y otra información cuya comunicación a la parte conectada hayan autorizado los clientes mediante la configuración de privacidad de los servicios externos
  • Para la prestación del Servicio, información sobre los ordenadores, teléfonos móviles y otros dispositivos que utilicen los clientes, identificadores únicos de dichos dispositivos, direcciones IP, información de cookies y datos de ubicación
  • Historial de uso, historial de compras e historial de consultas del Servicio

2. Finalidades del uso de su información

La Empresa utiliza la información obtenida de los clientes para las siguientes finalidades.

  • Para tramitar el registro en los servicios de la Empresa y verificar y autenticar a los clientes
  • Para gestionar el historial de uso del Servicio por parte de los clientes
  • Para el cobro de las tarifas de uso
  • Para prestar el Servicio a los clientes y ofrecer soporte de uso, avisos y similares
  • Para analizar el historial de uso del Servicio y similares, y aprovecharlo en el mantenimiento y la mejora del Servicio y en el desarrollo de nuevas funciones
  • Para atender las consultas sobre el Servicio y prestar atención posventa
  • Para actuar ante conductas que infrinjan las condiciones de la Empresa o la ley
  • Para comunicar cambios, suspensión o terminación del Servicio y la resolución de contratos
  • Para comunicar cambios en esta Política y similares
  • Para anunciar, promocionar y distribuir servicios, campañas y similares de la Empresa y de sus socios
  • Para otras finalidades accesorias a las anteriores

3. Medidas adoptadas para la gestión de la seguridad

Respecto a las medidas que la Empresa ha adoptado para la gestión segura de la información obtenida de los clientes, si se pone en contacto con el punto de consulta indicado al final, le responderemos individualmente conforme a lo dispuesto en la ley.

4. Comunicación a terceros

De la información obtenida de los clientes, la Empresa no comunicará a terceros (incluidos los situados fuera de Japón) los datos personales (artículo 16, apartado 3, de la Ley de Protección de la Información Personal (個人情報保護法)) sin el consentimiento previo del cliente. Se exceptúan los siguientes casos.

  • Cuando se encargue a un tercero el tratamiento de datos personales
  • Cuando la Empresa o el Servicio sean adquiridos
  • Cuando se utilicen conjuntamente con socios comerciales (si existe un uso conjunto concreto, su contenido se publicará por separado)
  • Otros casos en que la ley permita legalmente la comunicación a terceros

5. Herramientas de análisis de acceso

La Empresa utiliza «Google Analytics» para analizar los accesos. Google Analytics utiliza cookies para recopilar datos de tráfico. Los datos de tráfico se recopilan de forma anónima y no identifican a personas. Puede rechazar la recopilación de esta información desactivando las cookies. Consulte la configuración de su navegador para más detalles. Para más información sobre Google Analytics, consulte el siguiente enlace.

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

En las páginas web del Servicio (incluida la biblioteca de LP, que puede verse sin iniciar sesión), de conformidad con las normas de transmisión externa de la Ley de Negocios de Telecomunicaciones de Japón (電気通信事業法), se envía a terceros desde el dispositivo del cliente la siguiente información.

  • Destinatario: Google LLC (Google Tag Manager y Google Analytics)
  • Información enviada: URL de la página visitada, URL de origen, fecha y hora de la visita, tipo y configuración del dispositivo y del navegador, tamaño de pantalla, identificador guardado en cookies y región aproximada (estimada a partir de la dirección IP)
  • Finalidad: análisis del estado de los accesos y mejora del Servicio
  • Cómo evitarlo: desactive las cookies en la configuración del navegador o utilice el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

6. Medición mediante la función de mapa de calor

A través de la etiqueta de medición instalada en el sitio web de un cliente que utiliza la función de mapa de calor del Servicio (en adelante, la «Empresa usuaria»), la Empresa obtiene y trata, por encargo de la Empresa usuaria, la siguiente información sobre los visitantes de ese sitio web.

  • La URL (solo la ruta) y el título de la página visitada
  • La profundidad de desplazamiento en la página, el tiempo de permanencia en cada posición de la página, la posición en la que se hace clic y el texto mostrado en el enlace o botón pulsado
  • El tipo de dispositivo utilizado (determinado a partir del ancho de pantalla) y el ancho de pantalla
  • El origen del tráfico (el tipo de origen determinado a partir del ID de clic del anuncio, los parámetros utm y el dominio de referencia, y los valores de utm_source y utm_campaign)

No se obtiene lo introducido en formularios ni información que identifique a personas, como nombres y correos electrónicos. Los datos de medición no incluyen la dirección IP (puede registrarse temporalmente en los registros de comunicación del servidor para evitar usos indebidos). No se utilizan cookies; para determinar el origen del tráfico se usa el almacenamiento de sesión del navegador únicamente dentro de la pestaña en uso.

La información obtenida se utiliza para proporcionar mapas de calor y resultados de análisis a la Empresa usuaria y para mantener y mejorar el Servicio, y se elimina transcurridos 13 meses desde su obtención. Si no desea ser medido, desactive JavaScript en su navegador o consulte a la Empresa usuaria.

7. Uso de servicios externos en las funciones de IA

En las funciones de IA del Servicio (Ask Doyle, elaboración de informes resumen, propuestas de gestión publicitaria, creación de información de productos y servicios, etc.), los datos de rendimiento publicitario de los clientes, la información de productos y servicios registrada por los clientes y los textos e imágenes de los anuncios se envían, para su procesamiento por IA, a la API proporcionada por Anthropic, PBC (Estados Unidos). Para conocer el sistema de protección de la información personal de Estados Unidos, consulte el sitio web de la Comisión de Protección de la Información Personal de Japón.

Según las condiciones comerciales de Anthropic, PBC, los datos enviados a través de la API no se utilizan para entrenar modelos de IA. Para más detalles, consulte el siguiente enlace.

https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms

Si conectas al Servicio una herramienta de IA externa como Claude (Anthropic, PBC) o ChatGPT (OpenAI) mediante MCP (un estándar para conectar herramientas de IA con otros servicios), enviamos a esa herramienta los datos de rendimiento publicitario, la información de productos y servicios, los textos e imágenes de anuncios y otros datos a los que tu cuenta puede acceder, en la medida en que los solicites en esa herramienta. Los datos enviados se tratan según las condiciones de uso y la política de privacidad de su proveedor.

Una conexión solo abarca los permisos que eliges en la pantalla de autorización del Servicio (leer datos de anuncios, proponer cambios, importar informes, etc.). Nunca cambiamos tus anuncios hasta que revisas y ejecutas el cambio en el Servicio. Puedes desconectar en cualquier momento desde «Herramientas de IA (MCP)» en la página de tu cuenta.

8. Tratamiento de los datos recibidos de los servicios de Google

Con el consentimiento del cliente, el Servicio recibe los siguientes datos a través de las API de Google.

  • El correo electrónico y el nombre de la cuenta de Google (para iniciar sesión con Google y para mostrar qué cuenta de Google se ha conectado)
  • Datos de Google Ads (ámbito: adwords): la configuración y el rendimiento (impresiones, clics, coste, conversiones, etc.) de las cuentas, campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave y términos de búsqueda de las cuentas de Google Ads que el cliente haya conectado
  • Datos de Hojas de cálculo de Google (ámbito: spreadsheets.readonly): los valores del rango indicado de las hojas de cálculo que el cliente designe (para introducir números de conversiones y similares; solo lectura)

Los datos recibidos se usan únicamente para proporcionar al propio cliente las funciones del Servicio. En concreto, para mostrar informes y paneles de rendimiento publicitario, la comparación con objetivos y las alertas, la elaboración de análisis y propuestas mediante las funciones de IA (como se indica en el apartado anterior, se envían a la API de Anthropic, PBC para su procesamiento por IA; Anthropic no utiliza estos datos para entrenar modelos de IA) y para reflejar en la cuenta de Google Ads los cambios (presupuestos, pujas, pausa y reanudación de la entrega, palabras clave negativas, creación de anuncios, etc.) que el cliente haya revisado y aprobado en la pantalla del Servicio. No modificamos la configuración de una cuenta de Google Ads sin la aprobación del cliente.

La Empresa nunca utiliza los datos recibidos de Google para mostrar, segmentar o distribuir anuncios (incluidos los propios de la Empresa), nunca los vende a terceros, nunca los facilita a intermediarios de datos ni a revendedores de información, nunca los utiliza para evaluar la solvencia o con fines de crédito y nunca los utiliza para entrenar modelos generales de IA o aprendizaje automático. Los empleados de la Empresa solo ven los datos con el consentimiento del cliente, por motivos de seguridad (investigación de usos indebidos, etc.), para cumplir la ley o cuando se usan agregados y anonimizados para el funcionamiento del Servicio.

Los tokens de acceso y los tokens de actualización se almacenan cifrados. Si el cliente desconecta una cuenta de Google Ads en el Servicio, eliminamos los tokens y los datos importados de esa cuenta. Si desconecta una hoja de cálculo, eliminamos los tokens (los números de conversiones importados permanecen como datos del proyecto y se eliminan al eliminar el proyecto). También eliminamos los datos del cliente cuando lo solicita mediante el formulario de contacto. El cliente puede revocar en cualquier momento el permiso de acceso al Servicio desde la configuración de su cuenta de Google (https://myaccount.google.com/permissions).

Si conectas una herramienta de IA externa al Servicio (ver sección 7), también enviamos datos de Google Ads a esa herramienta siguiendo tus indicaciones, limitados a lo que solicites en ella.

El uso por parte del Servicio de la información recibida de las API de Google y su transferencia a otras aplicaciones se ajustarán a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google (Google API Services User Data Policy), incluidos los requisitos de uso limitado.

9. Tratamiento de las credenciales de inicio de sesión en los paneles de administración de medios publicitarios

Si utiliza la obtención automática de importación de datos del Servicio, la Empresa custodiará los ID y contraseñas de inicio de sesión (en adelante, las «Credenciales») de los paneles de administración de los medios publicitarios (redes publicitarias, DSP, ASP, etc.) que usted haya registrado.

  • Las Credenciales se usan únicamente para iniciar sesión en el panel de administración del medio publicitario que usted haya designado, consultar y descargar informes e importarlos al Servicio. No se usan para modificar la configuración del medio.
  • Las Credenciales se almacenan cifradas con una clave de cifrado específica y no se muestran en las pantallas ni en los registros del Servicio ni se envían al procesamiento por IA. El inicio de sesión automático solo se realiza dentro del dominio de la pantalla de inicio de sesión que usted registró.
  • Al registrar o cambiar las Credenciales se lo notificamos a su correo electrónico registrado, y usted puede consultar los registros de inicio de sesión y obtención en la pantalla del Servicio.
  • En la configuración inicial, para determinar el procedimiento de obtención de informes, el contenido del panel de administración del medio publicitario (textos e imágenes de la pantalla) puede enviarse al procesamiento por IA del apartado anterior. Tampoco en este caso se envían las Credenciales.
  • Las Credenciales que no se hayan usado durante 90 días, o con las que no haya sido posible iniciar sesión durante 30 días, se eliminan automáticamente. También se eliminan de inmediato si usted elimina el registro del medio.
  • Compruebe usted mismo si las condiciones de uso del medio publicitario permiten confiar las credenciales de inicio de sesión a un servicio externo. Siempre que sea posible, registre un usuario con permisos de solo lectura.

10. Solicitudes de eliminación de publicaciones de la biblioteca de LP

  • En las solicitudes de eliminación de una publicación de la biblioteca de LP (heydoyle.com/library), custodiamos su nombre, correo electrónico, nombre de empresa (opcional), y la URL y el motivo de su solicitud.
  • Para evitar abusos, también custodiamos un valor en el que se ha convertido de forma irreversible la dirección IP de origen de la solicitud (para comprobar si se reciben muchas solicitudes de la misma conexión en poco tiempo; no se almacena la dirección IP en sí).
  • Esta información se usa únicamente para gestionar la eliminación, comunicar el resultado (incluido el correo de verificación de identidad cuando no se trata de un correo de empresa) y evitar abusos.
  • La información custodiada se elimina automáticamente un año después de la solicitud.

11. Modificación de la Política de privacidad

La Empresa modificará el contenido de esta Política cuando sea necesario. En tal caso, dará a conocer o notificará por un medio adecuado la fecha de entrada en vigor y el contenido de la Política de privacidad modificada.

12. Contacto

Para solicitudes de acceso, preguntas, quejas y otras consultas, póngase en contacto con el siguiente punto de atención.

  • Formulario de contacto (seleccione como tipo «Solicitud de acceso, rectificación o supresión de datos personales»)

* Para las solicitudes de acceso, previa verificación de la identidad del solicitante, se cobrará una tarifa de 1.000 yenes por solicitud.

13. Datos de la empresa

  • Denominación: Studio Mountain Field LLC (合同会社Studio Mountain Field)
  • Dirección: R Cube Aoyama 3F, 1-3-1 Kita-Aoyama, Minato-ku, Tokio, Japón (東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階)
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